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Termos de Uso
Última atualização: abril de 2026
Ao criar uma conta ou utilizar a LinkeGym, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de prosseguir. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@linkegymbrasil.com.br.
1. Sobre a LinkeGym
A LinkeGym é uma plataforma de tecnologia que conecta alunos a personal trainers para agendamento de sessões de treino, acompanhamento e pagamentos. A LinkeGym não é empregadora dos personal trainers — estes atuam como profissionais autônomos.
2. Cadastro e conta
- Para usar a plataforma, você deve ter no mínimo 18 anos.
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha.
- Suas informações de cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
- É proibido criar múltiplas contas para o mesmo usuário.
- Reservamo-nos o direito de suspender contas com informações falsas ou que violem estes termos.
3. Personal trainers
- Personal trainers cadastrados declaram possuir o registro CREF ativo e formação adequada.
- São responsáveis pelo conteúdo dos treinos prescritos e pela condução segura das sessões.
- Devem manter suas informações de perfil (preços, disponibilidade, especialidades) atualizadas.
- A LinkeGym pode solicitar comprovação do CREF a qualquer momento.
4. Agendamentos e cancelamentos
- Agendamentos confirmados geram obrigação de comparecimento para ambas as partes.
- Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem não gerar reembolso, a critério do personal trainer.
- Em caso de não comparecimento do personal trainer, o valor é integralmente estornado ao aluno.
- Disputas entre alunos e personal trainers devem ser comunicadas à LinkeGym em até 48 horas.
5. Pagamentos
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, parceiro certificado. A LinkeGym retém uma taxa de plataforma (atualmente 20% do valor da sessão) e repassa o restante ao personal trainer.
Reembolsos: solicitações de reembolso devem ser feitas em até 48 horas após a sessão. Analisamos cada caso individualmente e processamos o estorno em até 7 dias úteis via Mercado Pago.
6. Conduta proibida
É estritamente proibido:
- Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos.
- Assediar, ameaçar ou discriminar outros usuários.
- Publicar informações falsas ou enganosas no perfil.
- Tentar burlar o sistema de pagamentos da plataforma.
- Compartilhar dados de outros usuários sem consentimento.
- Usar bots, scrapers ou automações não autorizadas.
7. Responsabilidades
Importante: A LinkeGym é uma plataforma de intermediação tecnológica. Não nos responsabilizamos por lesões, acidentes ou danos decorrentes das sessões de treino. Recomendamos que alunos consultem um médico antes de iniciar atividades físicas.
O personal trainer é inteiramente responsável pela qualidade, segurança e adequação dos treinos prescritos para cada aluno.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma LinkeGym (marca, design, código, textos) é de propriedade exclusiva da LinkeGym Brasil. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.
9. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regulado pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.
10. Modificações
A LinkeGym pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após esse prazo implica concordância com os novos termos.
11. Foro e lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição legal em contrário.