🔒 LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2026
A LinkeGym respeita sua privacidade. Esta política explica de forma clara e objetiva quais dados coletamos, por que os coletamos e como os protegemos — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Quem somos
LinkeGym é uma plataforma online que conecta alunos a personal trainers verificados para agendamento de aulas, acompanhamento de treinos e pagamentos. Responsável pelo tratamento de dados: LinkeGym Brasil — contato@linkegymbrasil.com.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:
- Cadastro: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e senha (armazenada com criptografia).
- Perfil do personal trainer: foto, especialidades, localização, CREF, preços e disponibilidade.
- Pagamentos: dados processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos números de cartão.
- Uso da plataforma: histórico de agendamentos, treinos e mensagens entre usuários.
- Técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador (para segurança e diagnóstico).
3. Como usamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
- Conectar alunos com personal trainers compatíveis.
- Processar agendamentos e pagamentos com segurança.
- Enviar notificações sobre suas aulas e conta (e-mail/WhatsApp).
- Melhorar continuamente a experiência da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é fundamentado em:
- Execução de contrato — para prestar o serviço que você contratou (Art. 7º, V).
- Consentimento — para envio de comunicações de marketing (Art. 7º, I).
- Legítimo interesse — para segurança da plataforma e prevenção a fraudes (Art. 7º, IX).
5. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos. Compartilhamos apenas com:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos (parceiro certificado PCI-DSS).
- Prestadores de serviço — hospedagem e infraestrutura (sob acordo de confidencialidade).
- Autoridades legais — quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, excluímos ou anonimizamos seus dados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção maior.
7. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
- Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
Para exercer seus direitos: envie um e-mail para contato@linkegymbrasil.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, senhas armazenadas com hash bcrypt, tokens JWT para autenticação e acesso restrito aos dados por equipe autorizada.
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir a segurança da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias.